Inhaltsverzeichnis
Ein anderer Begriff, der manchmal synonym mit BPA verwendet wird, ist Geschäftsprozessmanagement. Long-Tail-Prozesse sind Prozesse, die die Lücken zwischen definierten Prozessen oder Apps schließen, oder Prozesse, die sich mit Anforderungen befassen, die von den Komponenten des vorhandenen Stacks nicht erfüllt werden. Beispielsweise ist ein CRM möglicherweise in der Lage, die Phasen der Vertriebspipeline zu automatisieren, verfügt jedoch nicht über die Kapazität, den Onboarding-Prozess oder die Dateneingabe zwischen nicht integrierten Apps zu automatisieren. Im Gegensatz zur Aufgabenautomatisierung untersucht die Prozessautomatisierung einen End-to-End-Prozess, Max Schutte um möglichst viele Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bei der Prozessautomatisierung geht es um die Automatisierung sowohl der einzelnen Aufgaben als auch der Arbeitsabläufe, aus denen ein Prozess besteht. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über die Automatisierung von Geschäftsprozessen wissen müssen.
Ein Mitarbeiter füllt ein elektronisches Formular aus und macht ein Foto seiner Quittungen. Sobald sie eine Spesenabrechnung einreichen, wird das Formular automatisch an ihren Vorgesetzten weitergeleitet, der es dann sofort prüfen kann. Der Schadensfall wird dann automatisch an die Buchhaltung weitergeleitet und in eine Datenbank eingegeben. Während einige Aufgaben immer noch eine menschliche Betreuung erfordern, müssen Dinge wie Dateneingabe und Dokumentenweiterleitung nicht unbedingt auf dieser Liste stehen. Beispiele hierfür sind die Beschaffung von Waren, die Genehmigung von Verträgen und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Jeder Prozess folgt in der Regel von Anfang bis Ende einem vordefinierten Arbeitsablauf.
- Kandidaten, die die wesentlichen Anforderungen nicht erfüllen, werden in eine Liste segmentiert, während Kandidaten, die die Anforderungen erfüllen, in eine andere Liste segmentiert werden.
- Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis der intelligenten Automatisierungstechnik, einschließlich ihrer Komponenten, Vorteile, Anwendungen und Zukunft.
- Ein Geschäftsprozess kann aus einer Reihe von Aktivitäten bestehen, die einem Unternehmen dabei helfen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen.
Nur weil das nächste Unternehmen eine bestimmte Automatisierungssoftware verwendet, heißt das nicht, dass diese auch für Ihr Unternehmen geeignet ist. Suchen Sie nach Software, die für die Prozesse geeignet ist, die Sie automatisieren möchten. Sehen Sie, wie effektiv die aktuellen Prozesse sind und welchen Beitrag sie zum Geschäft leisten. Es wird verwendet, um alle Prozesse in einer Organisation zu rationalisieren, damit Entscheidungen schneller und genauer getroffen werden können. Agenturen entscheiden sich für die Automatisierung ihrer Prozesse, um die Produktivität zu steigern, das Kunden- oder Kundenerlebnis zu verbessern und ihre wertvollsten Ressourcen richtig zu verteilen.
Für OSRAM kann der HR-Prozess aus der Ferne durchgeführt werden und ist schneller, einfacher und fehlerfrei. Das Beleuchtungsunternehmen benötigte ein HR-Servicecenter in Mexiko, war sich jedoch nicht sicher, wie es seine unternehmensweiten HR-Anwendungen effektiv einsetzen sollte, da Genehmigungen von Managern an mehreren Standorten erforderlich waren. Frevvos einfache Drag-and-Drop-Tools erleichtern die Automatisierung wichtiger, wiederkehrender Prozesse. Sobald der Mitarbeiter auf „Senden“ klickt, wird das Formular automatisch an seinen Vorgesetzten weitergeleitet, der lediglich das entsprechende Kästchen ankreuzt und seine digitale Signatur hinzufügt.
Wenn Bewerbungen eingehen, werden die Kandidatenprofile automatisch protokolliert, während die Software ihre Lebensläufe durchsucht. Kandidaten, die die wesentlichen Anforderungen nicht erfüllen, werden in eine Liste segmentiert, während Kandidaten, die die Anforderungen erfüllen, in eine andere Liste segmentiert werden. Das interne Einstellungsteam sortiert dann die Profile und sendet die Top-Picks durch automatische Planungstrichter, um Vorstellungsgespräche zu vereinbaren. Ich gebe zu, dass mir die Automatisierung von Geschäftsprozessen nicht als Erstes in den Sinn kommt, wenn ich das Akronym „BPA“ sehe. Bei Geschäftsprozessen geht es nicht nur darum, Dinge zu erledigen, sie verkörpern Wettbewerbsvorteile und bestimmen die Rentabilität. Aus diesem Grund ist der Wettlauf um die Innovation und Beschleunigung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf die digitale Transformation eröffnet.
Suche Im Datenbehälter
Neueste Automatisierungsinnovationen wie Chatbots mit KI helfen dabei, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so das Kundenerlebnis zu verbessern. Erfahren Sie, wie Automatisierung und KI ein neu konzipiertes Schiffsdesign ermöglichten und wie diese Technologien über die Seeschifffahrt hinaus eingesetzt werden könnten. Ermöglichen Sie Benutzern aller Erfahrungsstufen, ihr Fachwissen ohne Risiko einzubringen, indem Sie Low-Code- und No-Code-Tools mit einfach zu verwaltender Aufsicht nutzen. Führen Sie schnell Automatisierungen durch, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Kundenzufriedenheit, das Engagement und die Kundenbindung steigern. Ihr Managementteam möchte möglicherweise jemanden im Büro benennen, der die Erstellung der benutzerdefinierten Anwendung problemlos verwalten und kommunizieren kann, um die Transparenz der Auslagerung der Arbeit sicherzustellen.
60 % dieser Bewerber bewarben sich mobil, was zeigt, wie effektiv die BPA-Lösung von frevvo bei der Skalierung der Geschäftsabwicklung ist. In Unternehmen dieser Art ist es wichtig, einen klaren Überblick über geplante Abwesenheiten von Mitarbeitern zu haben, um für Studierende vorsorgen zu können. Damit verfügt die Personalabteilung über alle benötigten Informationen und kann die entsprechenden offiziellen Regierungsformulare automatisch als ausgefüllte PDFs generieren.
Mit mehr als 30 hochqualifizierten .NET-Entwicklern sind wir in der Lage, Webtechnologien einzusetzen, um eine leistungsstarke Lösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. Unsere Spezialität ist das Schreiben benutzerdefinierter Webanwendungen mit ASP.NET, um Ihr Unternehmen effizienter zu machen, und wir verfügen über umfassende Fachkenntnisse in den Bereichen Software und Webentwicklung. Diese leistungsstarken Unternehmen nutzen die Geschäftsprozessautomatisierungssoftware von frevvo, um Geschäftsabläufe zu optimieren – und sparen so Zeit, Geld und jede Menge Ärger. Kurz gesagt, Geschäftsprozessautomatisierung (Business Process Automation, BPA) bezieht sich auf die Aktivität der Anwendung von Technologie zur Automatisierung routinemäßiger manueller Prozesse, die täglich in Unternehmen ablaufen.
Abläufe Standardisieren
Durch die Optimierung dieses Prozesses wird sichergestellt, dass die Teams vor Ort über die Informationen verfügen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Sie können Ihre Bestellformulare digitalisieren und sie sogar mit einer SQL-Datenbank verbinden, um Kundeninformationen abzurufen. Aber allzu oft wird dieser Prozess durch manuelle Dateneingabe und physische Formulare behindert. Mitarbeiter verbringen jede Woche Stunden mit sich wiederholenden Aufgaben wie dem Ausfüllen derselben Bestellungen.
NetSuite hat die Erfahrung aus Zehntausenden weltweiten Implementierungen über zwei Jahrzehnte in eine Reihe führender Praktiken gebündelt, die einen klaren Weg zum Erfolg ebnen und nachweislich einen schnellen Geschäftswert liefern. Seit Kurzem verwendet Gartner den Begriff „Enterprise Business Process Analysis“ (EPBA), um diese stärker automatisierten Ansätze zur automatischen Abbildung und Analyse von Prozessen zu charakterisieren. BPA kann eine eigenständige Initiative oder Teil einer größeren, übergreifenden Geschäftsprozessmanagement-Strategie (BPM) sein.
Prozesse werden als Aktivitäten definiert, die darauf abzielen, bestimmte Ziele zu erreichen. BPA ist für heutige Unternehmen etwas anspruchsvoller, aber nicht weniger nützlich. Strategische Ergebnisse stehen im Mittelpunkt der BPM-Bemühungen, was bedeutet, dass BPM mit dem Ziel angewendet wird, End-to-End-Prozesse so neu zu gestalten, dass sie anpassungsfähig sind und sich automatisch an Veränderungen anpassen. Die Maschinen können das tun, was sie können, und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Talente für Innovationen in anderen Unternehmensbereichen einzusetzen. Bei BPA geht es nicht darum, den menschlichen Faktor aus Ihrem Unternehmen zu entfernen, sondern ihn zu verbessern. Finanzberichte müssen auf den Cent genau sein und erfordern immer menschliches Eingreifen, zumindest in der Prüfungs- und Genehmigungsphase.
Umsetzbare Tipps Zur Geschäftsprozessautomatisierung
Das Analysieren von Aufgaben kann Ihnen sogar dabei helfen, bestimmte Aufgaben zu ermitteln, die nicht einmal ausgeführt werden müssen, da es sich um Duplikate einer anderen Aufgabe handelt oder sie nicht mehr notwendig sind. Eine eingehende Analyse hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Geschäftsprozesse zu den Zielen der Organisation beitragen. Durch die Zeitersparnis bei der Ausführung sich wiederholender Aufgaben steigt die Produktivität. Diese Aufgaben werden durch die Automatisierung schneller ausgeführt und die freiwerdenden Arbeitskräfte können in anderen Bereichen des Unternehmens produktiver eingesetzt werden, wo sie am besten geeignet sind und produktiver sein werden.
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die mit sich ändernden Vorschriften oder Richtlinien verbunden sind, kann zu Mehrarbeit und Geldverlusten führen. Sie müssen aus der Produktion genommen, analysiert, modifiziert und getestet werden, bevor sie wieder automatisiert werden können. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Beseitigung der menschlichen Interaktion in diesen Prozessen kann das Fehlerrisiko erheblich verringert und Unternehmen dabei unterstützt werden, die Vorschriften einzuhalten. Durch die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen die Sichtbarkeit und Transparenz ihrer Geschäftsabläufe erhöhen.
Eine andere Sache ist es, Ihre bestehenden manuellen Aufgaben zu übernehmen, ein wenig BPA anzuwenden und die Ergebnisse zu sehen. Wenn Sie Effizienz mit vorhersehbaren Ergebnissen kombinieren, gewinnen Ihre Kunden. Dies liegt daran, dass es keine verpassten Fristen, keine Fehler und keine Wiederholungen gibt. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie einen kundenorientierten Prozess automatisiert haben. Interne Prozesse, die automatisiert wurden, können jedoch auch nachgelagerte Vorteile für Ihre Kunden mit sich bringen.